AI a Billingo-nál: Új kolléga vagy szupereszköz? Besztró Szabolcs a lehetőségekről és kihívásokról.

A Kollab Podcast eheti adásában Besztró Szabolcs, a Billingo operatív és stratégiai igazgatója kalauzol el minket a mesterséges intelligencia (AI) vállalati világban betöltött jelenlegi és jövőbeli szerepébe. Megtudhatjuk, milyen konkrét lépésekkel haladt a Billingo az AI integrációja felé, és milyen értékes tapasztalatokat gyűjtöttek ezen az úton.

A beszélgetés során érintjük az AI kezdeti "wow-faktorát", és összevetjük a mai technológia valós képességeivel. Fény derül arra is, hogy a Billingo-t milyen motivációk – többek között az innováció iránti elkötelezettség, az ügyfélélmény javításának szándéka és a piaci versenyképesség fenntartása – vezérelték az AI bevezetésekor. Részletesen kitérünk a konkrét felhasználási területekre, a kontentgyártástól kezdve egészen az ügyfélszolgálati folyamatok automatizálásáig.

Nem kerüljük meg az etikai és biztonsági kérdéseket sem: Szabolcs megosztja, hogyan kezeli a Billingo az érzékeny adatokat egy AI-val átszőtt környezetben. Szó esik arról is, hogyan funkcionál az AI a hatékonyság motorjaként, milyen időmegtakarítást tesz lehetővé, és hogyan hasznosíthatók a felszabaduló kapacitások.

A jövőbe tekintve pedig azt a kérdést járjuk körül, mikor érhet el az AI arra a szintre, hogy megkérdőjelezhetetlen, megbízható "munkatársként" tekinthessünk rá. Végül, de nem utolsósorban, Besztró Szabolcs hasznos tanácsokkal látja el azokat a vállalkozókat, akik fontolgatják az AI bevezetését, vagy egyszerűen csak szeretnék megérteni, hogyan érdemes viszonyulni ehhez a technológiához saját sikerük érdekében.

Hallgasd meg az epizódot, hogy első kézből értesülj a Billingo tapasztalatairól és Besztró Szabolcs gondolatairól az AI forradalmáról! Ez a Kollab Podcast, a jó csapat kémiája. 

Vendég:  Besztró Szabolcs, A Billingo Zrt. operatív igazgatója
Támogató: Streamnet Zrt.
Gyártó: Showcast Media